자주 묻는 질문 (FAQ)

이따바는 구글(Google) 또는 애플(Apple) 소셜 로그인을 통해 3초 만에 간편하게 가입할 수 있습니다. 최초 로그인 시 닉네임과 프로필 사진을 설정하고 이용약관에 동의하면 즉시 서비스 이용이 가능합니다.

네, [My > 프로필 수정] 메뉴에서 닉네임, 프로필 사진, 자기소개 문구를 언제든지 자유롭게 수정할 수 있습니다. 단, 타인을 사칭하거나 부적절한 단어가 포함된 닉네임은 시스템에 의해 제한될 수 있습니다.

[My > 설정 > 계정 설정 > 회원 탈퇴]를 통해 즉시 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 탈퇴 시 개인정보 및 활동 내역은 개인정보처리방침에 따라 안전하게 파기 처리됩니다.

절대 노출되지 않습니다. 이따바는 050 안심 가상번호 매핑 기술 및 WebRTC 암호화 전송 기술을 적용하여 통화 수신자와 발신자 모두 상대방의 실제 휴대전화 번호를 알 수 없도록 완벽히 보호합니다.

이따바 앱 내 WebRTC 데이터 통화는 Wi-Fi 또는 모바일 데이터를 사용하므로 별도의 전화 통화 요금이 발생하지 않습니다. 유료 통화 서비스 이용 시 보유하신 이따바 포인트에서 분당 요율에 따라 차감됩니다.

상대방의 프로필 우측 상단 메뉴에서 [사용자 차단]을 선택하거나, [설정 > 통화 설정]에서 '친구만 수신' 또는 '방해 금지 모드'를 활성화하여 원치 않는 통화를 완벽히 차단할 수 있습니다.

이미지(JPG, PNG, WEBP, GIF) 및 비디오(MP4, MOV, WEBM) 형식을 지원합니다. 한 게시물당 최대 5개의 미디어를 동시에 업로드할 수 있으며, 동영상은 릴스 최적화 인코딩을 거쳐 고화질로 스트리밍됩니다.

게시물 작성 시 공개 범위를 '친한 친구 공개'로 선택하면 내가 지정한 친한 친구 목록의 사용자에게만 해당 게시물이 노출됩니다. 친한 친구 목록은 [My > 설정 > 친한 친구 관리]에서 지정할 수 있습니다.

[충전소] 메뉴에서 구글 인앱 결제, 애플 인앱 결제, 신용카드, 간편결제를 통해 포인트를 충전할 수 있습니다. 충전된 포인트는 안심 통화, 선물하기, 이상형 서바이벌 아이템 구매 등에 활용됩니다.

구매 후 사용하지 않은 포인트는 결제일로부터 7일 이내에 고객센터를 통해 전액 환불 요청이 가능합니다. 단, 일부 사용된 포인트는 잔여 금액에서 제반 수수료를 공제 후 환불될 수 있습니다.

해당 게시물 또는 사용자 프로필 우측 상단의 메뉴(점 세 개)를 누르고 [신고하기]를 선택하시면 24시간 운영팀에 즉시 접수됩니다. 접수된 사안은 실시간 검토 후 영구 정지 등의 제재 조치가 취해집니다.

아닙니다. 위치 정보는 사용자가 안심 공유 기능을 직접 켰을 때만 지정된 범위 내에서 암호화되어 일시적으로 공유되며, 기본 상태에서는 타인에게 사용자의 정밀 위치가 노출되지 않습니다.